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第17期 总第337期
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在奉献中闪光

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在奉献中闪光

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——啤酒节期间干部员工风采

 

      为期10天的啤酒节激情狂欢已经结束,空气中依稀还残留着一丝丝的麦芽香味儿,见证着本届啤酒节的圆满成功。在游客乘兴而来,尽兴而归的背后,离不开独具匠心的活动策划者,离不开心思缜密的活动组织者,更离不开西部长青广大干部员工的任劳任怨,默默奉献。

 

两个特殊的“服务生”

 

      在啤酒节现场,最惹眼的要数陈金炉和裴士兴两位经理了。他们尽管属于管理干部,而且均已年过半百,但在啤酒节上,处处身先士卒,亲力亲为,为大家树立了很好的榜样。

      啤酒节期间,西部长青综合办将员工划分为执勤、VIP保障、垃圾清理等几个小组,每天轮岗一次。陈金炉、裴士兴经理和其他员工一样,每天都参与到具体工作中。在觥筹交错的啤酒节现场,大家常常看到他俩端着菜品、啤酒,从人群中匆匆穿过,准确送达宾客的餐桌上;在清理垃圾的三轮车旁,他俩也亲自上手,往车上搬运垃圾桶,运输到指定地点进行清理;执勤时,两人也各自守着自己的岗位,一站就是几个小时。年轻人还觉得腿疼、脚酸,两位经理却丝毫没有怨言,他们用实际行动,赢得了大家的侧目和敬意。

 

坚守在后厨的他们

 

       后厨烧烤人员是临时从璞祯酒店等部门抽调的专业人员,主要负责烤串、烤面包、烤火腿。每天从中午12点到晚上8点半左后,烧烤师傅光烤肠就要烤20多箱,每箱烤肠25斤左右,总重量达500多斤。由于后厨烤箱没有排烟设施,厨房里常常是烟雾缭绕,油烟味充斥了整个房间,而且还面对着220度以上高温的烤箱,师傅们每天都苦不堪言,为了备好食品,顾不上吃饭,只想着按时完成任务,及时将美食送到游客的餐桌上。一天下来,大多数员工都下班了,他们还在厨房洗涤厨具,清理后厨卫生,直到一切干干净净他们才会安心离开。

      物业部谢玉丹和综合办王翠玲,被安排在后厨负责VIP区域的套餐准备,客人来的比较集中,两人忙得不可开交。每天接待完客人,他们还要核对票据,很晚才回家。有时错过了班车,家人不放心,就开车到景区来接。可以说,每名员工背后,都有一个家庭在支持着他们的工作。

 

VIP区的感人事迹

 

      为了保障贵宾区的接待任务,西部长青各科室及酒店、蜀韵小厨、井陉服务区等营业部门抽调了许多员工,参与到服务中。十天的时间里,他们舍小家、为大家,克服了自身的种种困难,保障了任务的顺利完成。

       办公室张娴,她的大姑姐远嫁,常年不回娘家。最近,好不容易休假来鹿泉跟她们团聚,但因为她忙于啤酒节,白天不着家,大姑姐连她的面也没见几次;她老公也忙于石家庄市创卫工作,白天黑夜忙,根本没有时间招待亲戚。本想着啤酒节将结束了,再好好陪陪大姐,结果,啤酒节结束,她大姑姐也该返程了。为这她感到十分愧疚。

      营销部李晓峰,平时都是坐班车上下班或是坐同事的顺风车。有天晚上,VIP区域只剩下李晓峰负责的一桌客人,他最后才离开。为了不给办公室的同事添麻烦,他没有打电话让办公室安排车辆接送,而是骑着营销部的一辆电动车下山了。一路上战战兢兢,到家一点多了。而怀孕5个多月的媳妇因为担心他的安危,晚上一直没睡,直到他到家的那刻才放下心来。

      营销部薛莉璇,因为忙于啤酒节工作,有时凌晨1点多才到家,无法照顾孩子,就让姥姥把孩子接走了。由于从小没有离开过妈妈,孩子天天哭喊着找妈妈。有一天晚上,看孩子实在可怜,姥姥便偷偷带着孩子来到了景区,远远的看了看妈妈,但孩子见着妈妈,哭闹的更厉害了,为了不影响小薛工作,家人带着孩子又匆匆离开了。

       总工办白彩芳、高云飞夫妇,两人也是无暇照看孩子,啤酒节期间把孩子送回了井陉老家。十天时间里,一次也没回去看望过孩子。期间,高云飞不小心扭伤了脚踝,脚脖子肿得老高,袜子都穿不下,但他冰敷之后,擦了点跌打药,第二天忍着痛又继续奋战。传菜、清理垃圾、执勤,什么工作也不挑拣,体现了很强的大局观念。

 

忙碌的司机师傅

 

      3位班车司机在啤酒节期间,主要工作是保障员工的伙食运输、按时提供班车、临时接送员工等。

      负责跑市区线的班车司机赵师傅,每天晚上12点多从啤酒节现场发班车到市区,送完人到家几乎都凌晨1点多了。而清晨6点左右,他又该出门了,还得保障早上7点的班车正常运行。赵师傅每天只能休息5个小时左右。

      井陉线班车司机甄师傅,每天傍晚5点半正常发班车去井陉,送完员工后立马返回啤酒节现场,参与其他工作。晚上12点左右,有的员工要回井陉,甄师傅接着发班车。第二天一早,他还要早早到井陉,保障早7点这趟班车的正常运行。可以说班车司机是每天最晚离岗、白天最早上岗的,他们用自己的辛劳付出,保障了员工们的出行便利。

 

令人感动的还有他们

 

       啤酒节期间,各个部门及分管领导都放弃了休息,坚守岗位,为游客提供了热情的服务,从不同侧面展示了景区的良好形象。

       财务部负责售票、检票等工作。一天,晚上8点多,两名聋哑人来到售票处买票,唐经理给予了热情接待。并带他俩到演出现场,找好座位。热情好客给这两名聋哑人留下了深刻印象。第二天,他俩又带了20多个聋哑朋友,早早买了票到啤酒节现场消费捧场。

      为了确保啤酒节的安保、交通等工作顺畅,物业公司王牛红总经理几乎一刻不停的在现场周边巡检,不时协助处理疑难问题;张轩副经理携带着啤酒节各个门口的钥匙,每天都早早达到现场,最晚离开现场,期间也和其他员工一样执勤巡检、合理调度人员,不言苦累。

      在啤酒节期间感人的事迹还有很多很多,每个岗位员工都有着出色表现,大家服从命令,听从指挥,无论被分配到哪个岗位,都毫无怨言,让我们为身边这些可敬的常青人点赞。

    (陈学立、王 栋)