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第12期 总第332期
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“破窗理论”的启示

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“破窗理论”的启示

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武强服务区 国艳欣

 

最近,阅读了一本书,书中提到“破窗理论”一词,经查阅懂得了这个词的涵义。这一创新理论,是斯坦福大学的菲利普巴多教授通过某项实验反复论证得出的。由此告诉我们,如果忽视微小的问题,最终会一环接一环,升级成大问题。

这让我意识到,自己也经常出现类似情况。有时工作检查发现了小问题,总是心存侥幸,觉得这么点小事无关紧要,没料到就是因为这些细微末节不注意,形成了恶性循环,给工作带来被动。

比如,检查发现开水处有死角卫生时,因为自己思想认识不高,觉得没事,也未安排员工及时清理,造成垃圾越来越多,影响了形象,被领导发现批评。

看似简单的小问题,如果思想认识不到位,或不能及时处理解决,久而久之,就会覆水难收,也会增加解决问题的难度。对此,我们要借质量建设年的东风,不断提高思想认识,坚持多从细节上发现和解决问题,促进整体工作的提高。