绿地地产营销总监  刘 瑶

入职西部长青一年多，第一次参加公司组织的一周四化理论学习，作为个人非常珍惜这次机会，难得从“热运行”的工作中抽身进行“冷思考”，收获颇多，深刻感受到四化蕴含的丰富内涵。

首先是个人能力提升方面。由于从业经历的局限，我个人身上存在着一些对整体工作统筹不到位的问题。像近期的售楼部维修保洁工作，就显得有些忙乱。由于之前缺乏对维保板块的关注，虽然赵总曾多次安排我查看需要维修保洁内容，自己也走马观花地看过几次，但许多问题还是遗漏了。出现了保洁过后再维修，施工后脏乱垃圾再次保洁的返工现象，既影响了工作效率，又给企业增加了成本。究其原因，就是没有按照四化要求，做到“管理精细化”，对自己的管理面界定太窄，所以没有做到“横到边”、全覆盖。为扩大管理辐射面，我将从单纯的业务中跳出来，按照文件要求，一是坚持走动式管理。日常工作除了聚焦营销业务外，要从办公室及案场走出来，多到管理现场巡查，及时发现与营销相关的服务配套等问题。二是不断提高自身素养，力求成为多面手。除了积极参加公司组织的各项培训外，尤其要提高自学能力，除了熟悉掌握传统的营销手段外，对于新型的一些营销模式要广泛涉猎，认真钻研，争取以小的营销代价，尽快打开地产销售市场。三是进一步加强与行业的对标学习。无论是案场内外包装、物料设计制作、销售展示形式，还是新型营销模式、品质服务举措等，我将带领团队，每月不低于两次进行优质项目参观考察。真正实现“学前有计划、学中有思考、学后有成果”，取长补短，提升营销部门专业素质，为公司树好品牌，创造效益！